Легионы советников, которых прозвали докторами, теперь тщательно исследуют работу руководства и прописывают лекарства от таких болезней, как, например, окопавшийся гендиректор, 800-страничные доклады и даже директора, режущиеся в судоку во время презентаций. Эксперты часто помогают членам совета принимать решения, которые нелегко им даются.
Спрос растет
Инвесторы неуклонно наращивают уровень требований к результатам работы советов директоров. Так что лет через пять «докторов» можно будет встретить в 35% ведущих компаний, предрекает консультант Spencer Stuart Джордж Андерсон.
В 2013 г. к сторонней помощи прибег ювелирный холдинг Signet Jewelers. В итоге директора вынуждены были серьезно задуматься о стратегии и необходимости поглощений, вспоминает член совета директоров Томас Пласкет.
Начались переговоры с ювелирной компанией Zale, которая в мае 2014 г. была поглощена за $1,46 млрд.
Signet прибег к услугам Национальной ассоциации корпоративных директоров, сотрудники которой в прошлом году провели 88 оценок работы советов директоров различных компаний. В 2010 г. таких заказов было 47, рассказывает руководитель консультационной службы ассоциации Стив Волкер: «В I квартале [этого года] мы наблюдаем всплеск спроса на эту услугу».
За работу «доктора» берут от $25 000 до $250 000. В процесс втягиваются представители все большего количества профессий. Хедхантеры, коучи, юристы, профессора и консультанты по управлению стали предлагать услуги по диагностике.
И Spencer Stuart, и его конкуренты Heidrick & Struggles International и Egon Zehnder характеризуют «лечение» как одно из самых динамично развивающихся направлений бизнеса. Рекрутинговая компания Russell Reynolds Associates прошлым летом даже открыла для этого отдельную практику.
Предупредить болезнь
Кое-кто прибегает к услугам «докторов», чтобы они вычислили слабые звенья в совете директоров, до того как это сделают корпоративные активисты, рассказывает Джек Расти О’Келли, возглавивший новую практику Russell Reynolds.
В прошлом году активисты выигрывали место в совете директоров или другие посты в 73% случаев, когда начиналась борьба за голоса акционеров. В позапрошлом году таких случаев было 63%, гласят данные FactSet.
Советам директоров часто бывает трудно разглядеть бревно у себя в глазу без посторонней помощи. Около 36% директоров, опрошенных в 2014 г. PricewaterhouseCoopers, уверены, что кое-кого из членов совета нужно заменить. В 2012 г. такую уверенность выразил 31%. Что же им мешает оздоровиться без постороннего вмешательства? Директорам трудно заставить себя поднять вопрос о недоверии коллегам.
Это одна из причин, почему советы директоров соглашаются раз в несколько лет платить за стороннюю оценку. Она длится несколько месяцев и состоит в основном из длинных приватных интервью с членами совета и топ-менеджерами и заполнения ими опросников.
Лечение на пользу
Топ-менеджмент компании среднего бизнеса, предоставляющей финансовые услуги, был не очень доволен работой одного из членов совета директоров. Шесть лет подряд он играл на заседаниях в судоку, вспоминает консультант по управлению Беверли Бехан, которая проводила оценку в той компании. У коллег было чувство, что их не уважают. После диагностики председатель совета полушутя предупредил игрока, что судоку уже вышла из моды. В итоге долгожитель совета директоров решил не переизбираться.